الدوحة- الراية : أكد جون كيرستين المدير الإداري لإيكيا قطر والإمارات وعمان ومصر أن إيكيا قطر والذي يفتتح رسميا اليوم في الدوحة فيستفال سيتي هو الأكبر في الشرق الأوسط بمساحة تبلغ 33 ألف متر مربع.
وأشار كيرستين خلال مؤتمر صحفي عقد صباح أمس إلى أن إيكيا قطر يعد المتجر الثالث للشركة في المنطقة والذي تديره مجموعة الفطيم ولكنه الأكبر على الإطلاق خصوصا أنه يقدم أكثر من 7500 من منتجات التأثيث المنزلي العملية ذات التصميم الجيد بأسعار منخفضة وفي متناول الجميع، الأمر الذي يعمل على إرساء ولاء العملاء إلى جانب ما يتداوله الأفراد من أحاديث إيجابية والتي تقف خلف قرارات الشراء.
وأضاف المدير الإداري لإيكيا قطر أن مبيعات إيكيا والتي بلغت العام الماضي 27.5 مليار يورو تستند على العلاقة التفاعلية للعلامة مع عملائها، وتهدف هذه الشراكة إلى المحافظة على انخفاض التكلفة للحد الأدنى لاسيما توفير حلول عالية الجودة وبأسعار معقولة، مشددا على أن إيكيا تؤدي ما يتعين عليها للقيام به فيما يقوم العملاء بمشاركتها من خلال التجميع الذاتي للمفروشات.
وقال إن البنية الهيكلية لإيكيا مرتكزة على التكلفة وسياسة التسعير، وإن المبادئ المميزة للمتجر هي المكونات الرئيسية الثلاثة لنموذج عمل إيكيا عالميا التي تعود بالفائدة على ملايين العملاء في جميع أرجاء العالم من خلال حلول التأثيث المتوفرة بأدنى حد ممكن من الأسعار.
وتوقع كيرستين أن يستقبل إيكيا قطر 1.6 مليون زائر خلال العام الحالي، موضحا أن الشركة تعمل على هذا المشروع منذ ثلاثة أعوام وخلال تلك الفترة قامت إيكيا بزيارة أكثر من 50 منزلا في قطر للتعرف عن قرب بمتطلبات القطريين والمقيمين لتوفيرها ضمن متجرها الجديد.
وأضاف:"تمثل قطر سوقا قويا وواعدا للغاية بالنسبة لشركة إيكيا، ونتوقع أن يحظى مفهوم إيكيا ومنتجاتها المبتكرة بدعم سريع من المجتمع لدورها في تعزيز بيئة المعيشة المنزلية".
وقال كيرستين إن قطر تعد دولة ديناميكية تزخر بالعديد من فرص النمو والطموح غير المحدود، ويسرنا أن نتواجد في أحد أسرع الاقتصادات نموا في العالم.
كما أكد أن قطر تمثل سوقا قويا وواعدا للغاية بالنسبة لشركة إيكيا متوقعا أن يحظى مفهوم إيكيا ومنتجاتها المبتكرة بدعم سريع من المجتمع لدورها في تعزيز بيئة المعيشة المنزلية.
وأوضح أن إيكيا تقدم حلولا ذات كلفة معقولة ومريحة وعالية الجودة من خلال معرفتها بالسوق القطري وفهم احتياجات أفراده الخاصة بالتأثيث المنزلي.
وشدد أن إيكيا سيفاجئ عملاءه في قطر خلال الافتتاح، حيث يستطيع الزوار التبضع من المتجر والتقسيط على مدى 24 شهرا دون فوائد بالتعاون مع البنك التجاري القطري.
وأوضح:"يعتبر إيكيا قطر الأحدث بين متاجر الشركة البالغ عددها 341 متجرا موزعة في 43 دولة حول العالم، ويمكن للزوار تجربة المنتجات والتعرف على المواد المستخدمة ومعاينة الجودة وعمل مقارنة بين الحلول والمجموعات والمزايا".
وأشار إلى أن إيكيا يتيح للعائلة قضاء يوم خارج المنزل حيث توفر مناطق العرض في المتجر فرصة كبيرة للعائلات للحديث والتفكير قبل اتخاذ قرار الشراء خصوصا في منطقة المطعم والذي يضم 550 مقعدا بالإضافة إلى منطقة الألعاب والتي يطلق عليها سمالاند حيث يمكن لجميع الأطفال البقاء مستمتعين وسعداء بفضل ما تشتمل عليه منطقة الألعاب من أجواء ترفيهية، بالإضافة إلى ذلك يوفر إيكيا 1500 موقف للسيارات الزائرة.
وأكد أن موظفي إيكيا قطر والبالغ عددهم 300 شخص تلقوا تدريبا خاصا على مدى 6 أشهر للعمل في المتجر للمساعدة على تلبية احتياجات الزوار والتفاعل معهم ضمن طريقة إيكيا الفريدة في مجال خدمة العملاء.
كما أكد جون كيرستين المدير الإداري لإيكيا قطر أن الشركة ستعمد خلال تواجدها في قطر إلى المشاركة والقيام بمبادرات في قطاع تعليم الأطفال وذلك كجزء من التزامها نحو المجتمع المحلي، بالإضافة إلى قطاع توفير الطاقة والاستدامة موضحا أن إيكيا تعمد إلى استخدام حلول صديقة للبيئة مثل الإضاءة الداخلية في المعرض والكتالوج الخاص بالشركة والذي تم توزيع 148 ألف نسخة منه في قطر.
وعن موقع إيكيا الإلكتروني قال إنه تم بالفعل تدشين الموقع الإلكتروني لإيكيا قطر ويمكن للمتسوقين الدخول للموقع والتسوق منه بسهولة ويسر.
وعن تباين الأسعار مع دول مجلس التعاون قال إن هنالك فرقا بالأسعار ما بين أفرع إيكيا الموجودة في المنطقة والموجودة في مناطق جغرافية مختلفة مثل أوروبا أو أمريكا ولكن تلك الموجودة في المنطقة فإن الأسعار متقاربة إلى حد كبير وذلك لعدم وجود اختلافات التعرفة الجمركية ومصاريف الشحن.
